Digitaler Büroassistent für Handwerksbetriebe

Ihr Büro arbeitet weiter, auch wenn Sie auf der Baustelle sind.

WerkPilot kümmert sich um Telefon, E-Mail und WhatsApp, erfasst Kundenanfragen, beantwortet wiederkehrende Fragen und übernimmt automatische Follow-ups. Sie bekommen am Ende nur das, was Sie brauchen: klare, verwertbare Anfragen.

Pilotplatz sichern Ablauf ansehen

✓ Kein Dashboard-Zwang ✓ Einmal einrichten ✓ Transparent als digitaler Assistent

Neue Kundenanfrage

Thomas Müller Sanitär · Bad Homburg

Dringend

Anliegen: Heizung vollständig ausgefallen
Telefon: 0176 12345678
Adresse: Bad Homburg
Rückruf: so schnell wie möglich

WerkPilot Zusammenfassung

Kunde meldet Totalausfall der Heizung und bittet um kurzfristigen Rückruf. Kontaktdaten vollständig.

Weniger UnterbrechungenSie arbeiten, WerkPilot nimmt an.

Weniger verlorene AnfragenAuch wenn gerade niemand rangeht.

Weniger NachfassenFollow-ups laufen nach Ihren Regeln.

Keine neue BürosoftwareDie Infos kommen direkt zu Ihnen.

Das Problem kennt jeder Betrieb

Kunden melden sich genau dann, wenn Sie keine Hand frei haben.

Während Sie montieren, fahren, messen oder mit einem Kunden sprechen, klingelt das Telefon, kommt eine E-Mail rein oder eine WhatsApp bleibt liegen.

Verpasster Anruf

Der Kunde versucht es einmal und ruft dann den nächsten Betrieb an.

WhatsApp bleibt offen

Fotos, Adresse und Rückfragen verteilen sich über den ganzen Tag.

E-Mail wird vergessen

Zwischen Baustelle und Feierabend verschwindet eine Anfrage im Postfach.

✓

WerkPilot bündelt alles

Eine Anfrage kommt rein. WerkPilot sammelt, strukturiert und hält nach.

Ein Assistent. Mehrere Kanäle.

Telefon, E-Mail und WhatsApp – in einem Ablauf.

WerkPilot denkt nicht in Apps. WerkPilot denkt in Kundenanfragen.

☎

Telefon

WerkPilot nimmt Anrufe entgegen, fragt fehlende Informationen ab und erstellt eine strukturierte Zusammenfassung.

Name, Nummer, Adresse
Anliegen und Dringlichkeit
Rückrufwunsch

✉

E-Mail

Neue E-Mails werden eingeordnet, wichtige Daten herausgezogen und nach Ihren Regeln beantwortet oder weitergegeben.

Anfragen erkennen
Standardfragen beantworten
Fehlende Angaben nachfordern

◉

Kunden können dort schreiben, wo sie ohnehin schreiben. WerkPilot sammelt Informationen und hält den Vorgang zusammen.

Textnachrichten erfassen
Rückfragen stellen
Fotos und Angaben zuordnen

↻

Follow-ups

Wenn noch etwas fehlt oder eine Rückmeldung aussteht, fasst WerkPilot automatisch nach, nach Ihren Vorgaben.

Fehlende Kundendaten
Rückfragen
Definierte Erinnerungen

So funktioniert WerkPilot

Einmal einrichten. Danach läuft der Prozess im Hintergrund.

Kunde meldet sich

Per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

WerkPilot versteht

Anliegen, Kontaktdaten, Dringlichkeit und fehlende Infos werden erkannt.

WerkPilot erledigt

Bestätigungen, Rückfragen und Follow-ups laufen nach Ihren Regeln.

Sie entscheiden

Sie erhalten die fertige Anfrage und entscheiden über den nächsten Schritt.

Gebaut für Handwerk. Nicht für Software-Fans.

Sie sollen WerkPilot nicht bedienen müssen.

Viele Tools schaffen neue Arbeit: Logins, Dashboards, Listen, Benachrichtigungen. WerkPilot verfolgt das Gegenteil.

✓

Kein tägliches Dashboard.
Wichtige Informationen kommen direkt zu Ihnen.

✓

Keine Schulung für das ganze Team.
Einmal Regeln festlegen, danach läuft der Ablauf.

✓

Keine KI-Spielerei.
WerkPilot soll Büroarbeit abnehmen, nicht beeindrucken.

“

Eine Kundenanfrage kommt rein. WerkPilot kümmert sich um den Rest.

Das ist das Produktversprechen. Nicht mehr und vor allem nicht komplizierter.

Für Betriebe, die wirklich arbeiten

WerkPilot passt sich Ihrem Gewerk an.

Elektro SHK Dachdecker Garten- & Landschaftsbau Maler Schreiner Gebäudetechnik Hausmeisterservice Weitere Servicebetriebe

Jeder Betrieb funktioniert anders.

Leistungen, Öffnungszeiten, Einsatzgebiet, Notfallregeln, häufige Fragen und gewünschte Kundendaten werden individuell hinterlegt.

Kurzer Realitätscheck

Was kostet ein verpasster Auftrag?

Nicht jede Anfrage wird zum Auftrag. Aber schon ein einziger zusätzlich gewonnener Auftrag kann mehrere Monate WerkPilot bezahlen.

Durchschnittlicher Auftragswert

€

Verpasste Anfragen pro Monat

Anfragen

Davon würden zu Aufträgen

Mögliches entgangenes Umsatzpotenzial 650 € / Monat Nur Beispielrechnung, keine Umsatzgarantie.

Founding Pilot

Starten Sie als einer der ersten WerkPilot-Betriebe.

Für die Pilotphase suchen wir bewusst nur wenige Betriebe, damit Einrichtung und Feedback persönlich begleitet werden können.

Nur 5 Pilotplätze

WerkPilot Founding Pilot

49 €/ Monat

für die ersten 3 Monate · danach 149 € / Monat

0 € Einrichtungsgebühr für Pilotbetriebe

✓ Telefonannahme
✓ E-Mail-Verarbeitung
✓ WhatsApp-Anfragen
✓ Strukturierte Kundenanfragen
✓ Automatische Rückfragen
✓ Follow-ups nach Ihren Regeln
✓ Individuelle Betriebskonfiguration
✓ Persönliche Pilotbegleitung

Pilotplatz sichern Monatlich kündbar. Nutzungskontingente werden vor Start transparent vereinbart.

Klare Grenzen schaffen Vertrauen

WerkPilot ersetzt nicht Ihre Fachkenntnis.

WerkPilot verspricht keine Reparaturen.

Verbindliche Zusagen bleiben beim Betrieb.

WerkPilot erfindet keine Preise.

Preise werden nur genannt, wenn Sie diese ausdrücklich hinterlegen.

WerkPilot gibt sich nicht als Mensch aus.

Der Assistent stellt sich transparent als digitaler Assistent vor.

WerkPilot trifft nicht Ihre Geschäftsentscheidung.

Sie entscheiden, welche Anfrage zum Auftrag wird.

Häufige Fragen

Was Betriebe vor dem Start wissen wollen.

Muss ich meine bestehende Telefonnummer ändern?

Nein. Je nach Einrichtung kann mit Rufweiterleitung gearbeitet werden oder eine separate WerkPilot-Rufnummer zum Einsatz kommen.

Merkt mein Kunde, dass er mit einem digitalen Assistenten spricht?

Ja. WerkPilot stellt sich transparent als digitaler Assistent Ihres Betriebs vor. Das Ziel ist nicht, einen Menschen vorzutäuschen, sondern eine Anfrage zuverlässig aufzunehmen.

Muss ich jeden Tag ein Dashboard prüfen?

Nein. Das ist ein Kernprinzip von WerkPilot. Relevante Informationen sollen über die vereinbarten Kanäle direkt zu Ihnen kommen.

Was passiert, wenn WerkPilot eine Frage nicht sicher beantworten kann?

Dann wird keine Antwort erfunden. Das Anliegen wird aufgenommen und zur persönlichen Klärung an Ihren Betrieb weitergegeben.

Kann WerkPilot automatisch nachfassen?

Ja. Für definierte Situationen können Follow-ups vorgesehen werden, zum Beispiel wenn Kundendaten fehlen oder eine Rückmeldung aussteht.

Kann WerkPilot WhatsApp-Nachrichten verarbeiten?

Ja, sofern der jeweilige WhatsApp-Kanal für den Betrieb eingerichtet und technisch freigeschaltet ist. Welche Nachrichtentypen verarbeitet werden, wird im Onboarding festgelegt.

Wie wird WerkPilot auf meinen Betrieb angepasst?

Im Onboarding werden Leistungen, Öffnungszeiten, Einsatzgebiet, gewünschte Fragen, Regeln, Eskalationen und Benachrichtigungswege festgelegt.

Wie sieht es mit Datenschutz aus?

WerkPilot ist auf einen geschäftlichen Einsatz ausgelegt. Welche Daten verarbeitet, gespeichert oder weitergeleitet werden, wird transparent dokumentiert und auf den notwendigen Umfang begrenzt.

Pilotbetrieb werden

Weniger Büro. Mehr Zeit fürs Handwerk.

Sie möchten WerkPilot in Ihrem Betrieb testen? Schreiben Sie uns kurz, welches Gewerk Sie betreiben und was WerkPilot Ihnen im Büroalltag abnehmen soll.

✓ 49 € / Monat in der Pilotphase ✓ 0 € Einrichtung ✓ Monatlich kündbar

Pilotplatz anfragen

Ein Klick öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Anfrage an info@mirkorimac.com.